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B2B新里程:慧聪微商铺常见问题解答

http://www.y.hc360.com2015年03月31日09:34作者:杨嫚杰T|T

    

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微商城

微商城

微商城

    【慧聪微商铺问与答】

    问:什么是微商铺、微网站、微商城?

    微商铺:是慧聪为买卖通会员提供的手机移动端建站服务,即买卖通会员的微网站(可以通过独立的二级域名访问,如:http://abc.wx.hc360.com)。

    功能:提供公司介绍、信用档案、联系我们、最新产品、精品推荐(炫铺橱窗)、产品列表页等与炫铺信息同步更新、同步展示。

    微网站:是将微商铺直接与微信公众帐号(服务号)打通。

    微信用户可以通过服务号直接搜索到卖家微网站,继而连接到微商铺。微网站=微商铺+微信。

    功能:微网站是可以在微信服务号中直接搜索到;具有被关注回复功能;具有关键词回复功能。

    微商城:是由慧聪为买卖通收费会员提供的移动商城平台,串联起所有的慧聪微商铺。

    功能:提供搜索排序、分类查询功能;为收费会员提供搜索结果有限排序;多关键词绑定。

    问:微商铺进入方式

    在微信端有两个方式进入。第一种是通过微网站:买家在微信端搜索企业服务号进入微商铺;第二种是通过微商城:买家在微信段搜索“慧聪商城”,进入后搜索产品/公司名称,进入微商铺。  

    问:微网站和微商铺的区别?

    答:主要区别:微网站在微信服务号中可以直接搜索到,微商铺在服务号中搜索不到,微商铺和微网站均可在慧聪网微商城中搜索到。

    问:微信微商铺是订阅号还是服务号?

    答:微商铺既不是订阅号也不是服务号,属于慧聪网微商城(服务号)的搜索商铺地址。后期如客户有需求可以根据自申请流程升级为微网站(服务号)。

    问:能在微商铺做什么?(功能和用途)

    答:快速在微信端建立您的手机移动商铺,公司介绍、信用档案、联系我们、最新产品、精品推荐(炫铺橱窗)、产品列表页等与炫铺信息同步更新、同步展示。是企业在手机平台上的最佳名片、手机上的销售渠道和手机上的客户服务工具。

    问:在微商铺上能支持支付么?

    答:目前暂不支持微信上直接支付。

    问:能在微商铺上下单购买吗?

    答:目前不能。

    问:微商铺能加好友么?

    答:不可以加好友。  

    问:微商铺里面可以进行搜索吗?

    答:会员的微商铺中不支持搜索

    问:微商铺是显示商机还是图片,这个微体现在哪?

    答:微商铺中体现的内容来源是会员MMT商铺,展示方式不同但是主要内容基本相同。    

    问:电脑上可以搜到吗?

    答:可以,微网站支持微信网页版电脑展示;微商铺可以通过独立的二级域名访问,如:http://abc.wx.hc360.com(暂时未通)。

    问:微商铺可以直接拨通电话吗?

    答:可以,点击电话号码直接拨通。   

    问:公司负责给客户做,如何维护?

    答:技术部统一做技术同步更新微商铺信息,如后期客户需求变更模版等可直接联系客服人员,客服专门人员与技术对接疑义问题处理。

    问:商铺能够容纳多少产品图片?

    答:无限制。

    问:是否能够将客户的其他网站搬到微商铺里?

    答:目前仅支持慧聪内网同ID商铺信息同步到微商铺。

    问:微商铺能和地图有链接,直接显示公司地址吗?

    答:微商铺升级成微网站之后会有LBS地址链接功能,仅微商铺没有这个功能。

    问:自己如何申请微信服务号?申请成功后对接的微商铺如何升级为微网站?

    步骤一:登陆网站https://mp.weixin.qq.com,点击右上角立即注册

    步骤二:填写基本信息,点击注册,并进入邮箱激活。

    步骤三:进行企业信息登记(注意类型要选企业,按要求提交的信息,等待审核)

    步骤四:选择服务号(注意类型选择之后不可修改,请仔细核对后再确认)

    步骤五:审核通过后,填写公众号信息(帐号昵称、功能介绍、选择中国、简体中文、普通公众帐号)

    步骤六:创建完成后上传公众号头像,[设置]>>头像(每月可更改一次)

    步骤七:创建完成后设置微信号,[设置]>>微信号(设置后不可修改)

    客户的微网站申请成功后,可联系慧聪客服,由客服对接技术进行升级。 

责任编辑:杨嫚杰

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